Terugbetalingsbeleid

Dziękujemy za zakupy u nas! Zależy nam na Państwa zadowoleniu z zakupów. Dlatego oferujemy prostą procedurę zwrotów i reklamacji.

🛍️ Zwroty bez podania przyczyny – 14 dni

Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania , bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu:

• Produkt nie może być uszkodzony, zużyty lub używany.

• Należy zachować oryginalne etykiety i opakowania.

• Wszelkie zwroty należy najpierw zgłosić nam – nieautoryzowane zwroty nie będą przyjmowane.

Koszt zwrotu towaru ponosi Klient, według stawek lokalnego przewoźnika.

Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot otrzymasz adres zwrotny.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru, zwrócimy Ci kwotę zakupu.

🔧 Reklamacje – produkt uszkodzony lub wadliwy

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub wadliwy, możesz zgłosić to nam w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania produktu .

Proszę podać w swoim raporcie:

• numer zamówienia,

• wyraźne video uszkodzenia lub wady,

• krótki opis problemu.

Po rozpatrzeniu Twojej reklamacji otrzymasz dalsze instrukcje. W zależności od sytuacji, zaoferujemy zwrot pieniędzy, wymianę lub częściowy zwrot kosztów.

Het is belangrijk dat u een video maakt van het openen van het pakket, zodat duidelijk te zien is dat het product beschadigd is aangekomen.

💸 Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, kwota zakupu zostanie zwrócona na konto klienta w ciągu 5–10 dni roboczych .

ℹ️ Dodatkowe informacje

• Zwroty i reklamacje rozpatrujemy we współpracy z naszym dostawcą.

• Zwrot pieniędzy zostanie dokonany po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru.

Masz jakieś pytania? Skontaktuj się z nami mailowo – chętnie pomożemy!