De klant plaatst een bestelling via de website van Johana van Der Cosmetics, een dropshippingplatform. 2. De klant betaalt de bestelling via een van de beschikbare betaalmethoden, waarvoor de website-eigenaar ook een commissie ontvangt. 3. De bestelling wordt verzonden naar een partner van Johana van Der Cosmetics (B2B), die verantwoordelijk is voor de verzending van de producten naar de klant. 4. Klantgegevens zijn vertrouwelijk en worden door Johana Van Der Cosmetics en haar partner zorgvuldig bewaard op basis van wederzijdse afspraken. 5. Indien de klant het product om welke reden dan ook, of zonder opgaaf van reden, wil retourneren, heeft hij of zij 14 dagen de tijd om dit te doen. Binnen deze 14 dagen dient de klant Johana Van Der Cosmetics hiervan op de hoogte te stellen, waarna de klantenservice de benodigde verzendinformatie zal verstrekken. Het product mag niet geopend of gebruikt zijn, aangezien het cosmetica betreft. Om fraude te voorkomen (als iemand het product heeft gebruikt en besluit het te retourneren), accepteren wij geen geopende verpakkingen. 6. Indien de verpakking tijdens het transport naar de klant beschadigd raakt, dient de klant Johana Van Der Cosmetics hiervan binnen 5 dagen na ontvangst van de zending op de hoogte te stellen. Klachten die later worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
7. Johana Van Der Cosmetics stort het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na een succesvol verwerkte retourzending terug op de rekening van de klant.
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.